Voordeelkaart fiets aanvragen

Waar gaat het over?

De Stad Gent biedt mensen met een beperkt inkomen en een beperkt budget de mogelijkheid om gebruik te maken van de Voordeelkaart Fiets. 

Deze kaart biedt een financiële tussenkomst voor fietsherstel, fietshuur en de aankoop van fietsaccessoires zoals bijvoorbeeld helmen en sloten bij één van aangesloten fietshandelaars.

De Voordeelkaart Fiets kan je niet gebruiken voor de aankoop van fietsen.
 

Wat zijn de voorwaarden?

Om de Voordeelkaart Fiets te kunnen aanvragen en gebruiken, moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Je woont in Gent of een deelgemeente van Gent.
• Je hebt een beperkt inkomen en voldoet aan één van de volgende voorwaarden:
  • Je hebt recht op een verhoogde tegemoetkoming van de ziekteverzekering.
  • Je hebt een jaarlijks gezinsinkomen dat lager is dan de grenswaarde voor de verhoogde tegemoetkoming.
  • Je bent in budgetbeheer of budgetbegeleiding via een erkende instelling.
  • Je bevindt je in een collectieve schuldenregeling.
  • Je ontvangt een leefloon of equivalent leefloon.
  • Je bent een persoon zonder wettig verblijf met een attest van onvermogen dat je inkomen verifieert.

Voorwaarden voor gebruik

• De kaart kan je enkel gebruiken bij deelnemende fietshandelaars in Gent.
• Als je onvoldoende saldo hebt op de kaart, betaal je het resterende bedrag zelf.

Hoeveel kost de voordeelkaart?

De aanvraag van de voordeelkaart fiets is gratis. Je betaalt enkel voor het bedrag dat je oplaadt op de kaart. Meer info over het opladen van je voordeelkaart en het raadplegen van je saldo. 

Wat heb ik nodig?

Voor de aanvraag van de Voordeelkaart Fiets moet je je identiteitskaart meebrengen.

Je moet geen documenten meebrengen die bewijzen dat je aan de voorwaarden voldoet.

Welke stappen zijn er?

Voordeelkaart Fiets aanvragen

• Je kunt de Voordeelkaart Fiets aanvragen aan het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor vanaf 16 oktober 2024. Op dit moment is dit niet mogelijk in andere Gentse (lokale) dienstencentra. Het is niet mogelijk om de Voordeelkaart Fiets aan te vragen via een andere weg (post, digitaal, ...)
• Breng je identiteitskaart mee. Je moet geen documenten meebrengen die bewijzen dat je aan de voorwaarden voldoet.
  Kan je zelf niet langskomen? Dan kan je je identiteitskaart aan iemand geven die langskomt om de aanvraag in jouw plaats te doen.
• De baliemedewerker controleert of je voldoet aan de voorwaarden.
• Als je voldoet aan de voorwaarden, ontvang je direct de Voordeelkaart Fiets aan de balie. Je ontvangt 1 kaart per gezin.

Voordeelkaart Fiets opladen

Meer info over het opladen van je voordeelkaart. 

Omruiling, verlenging en geldigheid

De Voordeelkaart Fiets is maximum één jaar geldig na de aankoop. Je kan betalen met je Voordeelkaart Fiets tot eind februari van het volgende kalenderjaar na de aankoop van de Voordeelkaart.

Je kan je Voordeelkaart Fiets hernieuwen vanaf 1 januari aan het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor. Je kan je Voordeelkaart Fiets hernieuwen tot eind februari van het nieuwe kalenderjaar. 
Breng je identiteitskaart mee.

Vernieuw je je Voordeelkaart Fiets niet voor 1 maart, dan wordt de kaart geblokkeerd en gaat het niet gebruikte bedrag op de kaart verloren.

Vervanging, blokkering en stopzetting

Bij verlies of diefstal van de kaart, neem je onmiddellijk telefonisch contact op met Gentinfo of ga langs bij het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor. Je verloren/gestolen kaart wordt dan geblokkeerd.
Je kaart deblokkeren of een nieuwe kaart aanvragen kan enkel aan het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor. Dit is telefonisch niet mogelijk.
Je ontvangt gratis een nieuwe kaart en het saldo wordt overgezet.

Heb je geen recht meer op de Voordeelkaart Fiets? Dan kan je het resterende saldo terugbetaald krijgen. Hiervoor ga je langs aan het Onthaal Gentinfo in het Stadskantoor. Je vult het invulformulier ter plaatse in waarna het resterende bedrag wordt overgeschreven.

Regelgeving

Veelgestelde vragen

Bij welke fietshandelaars kan ik mijn Voordeelkaart Fiets gebruiken?
Je kan een lijst met de deelnemende fietshandelaars terugvinden op de infopagina over de Voordeelkaart Fiets.

Gelijkaardige producten