Tips van de horecacoaches
De Gentse horecacoaches zetten in op een harmonieus samengaan van horeca en wonen.
Gent is een bruisende stad met een levendige horeca. De Stad Gent wil horecaondernemers kansen bieden en hen ondersteunen bij de opstart en uitbating van hun zaak rond leefbaarheid en het evenwicht tussen wonen en uitgaan. De horecacoaches gaan hiervoor elke dag aan de slag.
Inzetten op preventie
De horecacoaches zetten sterk in op preventie. In eerste instantie informeren en sensibiliseren ze uitbaters, geven preventief advies over de mogelijke impact van hun horecazaak op de omgeving, en over welke maatregelen ze kunnen nemen om de leefbaarheid in de buurt te behouden en overlast te vermijden. Elke startende horecazaak wordt hierover persoonlijk geïnformeerd. Bij stadsbrede problemen (geluid, afval, grensoverschrijdend gedrag, enz.) werken de horecacoaches bovendien preventiestrategieën uit en reiken ze uitbaters handvaten aan.
Gaat het toch mis en ondervind je hinder van een horecazaak in de buurt? Een goede eerste stap is in gesprek te gaan met de uitbater. Misschien is hij of zij zich immers niet bewust van de hinder die je ondervindt. Weet je niet hoe aan zo’n gesprek te beginnen? Dan kunnen volgende tips je op weg zetten.
Kom je er toch niet uit? Wend je dan tot de horecacoaches, die meldingen van leefbaarheids-, veiligheids- en samenlevingsproblemen gelinkt aan de horeca coördineren en regisseren:
- Ze zijn je aanspreekpunt en volgen je dossier op, samen met de verschillende stadsdiensten.
- Ze geven advies, tips en tools hoe je aan de slag gaat om bepaalde problemen aan te pakken.
- Ze werken samen met burenbemiddeling en kunnen een bemiddeling opzetten tussen uitbater en buurtbewoner(s).
De horecacoaches streven steeds naar een evenwicht tussen de wensen en ondernemingszin van een uitbater en de draagkracht van de buurt.
Horeca-attest nodig?
Wil je een horecazaak in Gent starten? Dan heb je een horeca-attest nodig. Je kan je horeca-attest hier online aanvragen. Heb je hierover vragen? Stel je vraag aan de medewerkers van het Ondersteuningspunt Ondernemers Gent (OOG). De Gentse horecacoaches beoordelen je dossier en bezorgen je – na goedkeuring van je dossier – je horeca-attest.
Neem contact op met de horecacoaches
Heb je een vraag of wil je een afspraak maken met een van de Gentse horecacoaches? Neem dan hier contact op.