Online haatspraak: wat kan jij doen?
Beledigende, racistische en homofobe uitspraken: ook online kom je ze tegen. Hoe ga je om met haatspraak op het internet? Enkele tips.
Wat is haatspraak?
Haatspraak is beledigende (of zelfs bedreigende) taal die vertrekt vanuit vooroordelen tegen bepaalde groepen, bijvoorbeeld op basis van huidskleur, religie of seksuele oriëntatie.
Online haatspraak kan verschillende vormen opnemen: comments, posts met woorden of afbeeldingen, bewerkte foto’s, memes, audioberichten en videos.
Je kan ermee in aanraking komen op meerdere sociale mediaplatforms, zoals Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, WhatsApp, Snapchat. Ook via e-mail worden haatberichten verstuurd.
Vóór je reageert, enkele tips
Hoe reageer je op online haatspraak?
Er is niet één manier van reageren die altijd juist is. Je kiest best per situatie wat de beste reactie is. Je kunt ook meerdere strategieën combineren.
- Antwoord met een opmerking. Bevat een bericht valse informatie, probeer dan in jouw antwoord de juiste informatie te geven.
- Antwoord met een privébericht. Blijf respectvol.
- Signaleer het haatbericht aan de beheerder van het sociale mediakanaal.
- Rapporteer de post of opmerking aan het sociale mediaplatform.
- Gaat het om strafbare feiten?
Neem dan een screenshot en meld het bij de politie, Unia of het Instituut voor de gelijkheid van vrouwen en mannen. - Voel je je niet goed bij het bericht en wil je er niet mee geconfronteerd worden?
Blokkeer de zender. Dan zie je niet meer wat ze delen.
Gratis workshop: 'hoe reageren op online haatspraak' bij Amal vzw
Amal geeft gratis workshops aan Gentenaars en Gentse organisaties waar je leert hoe je kan reageren op online haatspraak.
Meer info en inschrijvenprogramma
-
-
Hoe ga je als beheerder om met haat op jouw account?
Als beheerder kan je meer verantwoordelijkheid opnemen. Je kan de zenders van haatberichten een stapje voor zijn door duidelijke grenzen te stellen:
- Maak duidelijk in de beschrijving van je account dat haatspraak en discriminatie niet getolereerd worden.
- Beheer je een gesloten groep of Facebook? Zorg dat kandidaat-leden zich eerst akkoord moeten verklaren met je richtlijnen tegen online haatspraak en discriminatie.
- Stel duidelijke richtlijnen op en pas deze richtlijnen consistent toe.
- Stel standaardzinnen op die je kan gebruiken als antwoord of als disclaimer.
Wanneer je toch haatspraak ziet, wil je als beheerder zeker reageren. Naast de strategieën hierboven benoemd, kan jij ook andere acties ondernemen:
- Wordt het debat tussen deelnemers te heet, sluit het debat af met een opmerking.
- Je kan positieve commentaren pinnen om minder zichtbaarheid te geven aan het grensoverschrijdend haatbericht.
- Verwijder de haatcontent, dan Is het ook niet meer zichtbaar.
- Breng de richtlijnen af en toe in herinnering via een aparte aankondiging.
- Je kan deelnemers uitsluiten van je profiel, groep, pagina of chat.
Meer info?
Meer uitgebreide info, richtlijnen en tips voor beheerders vind je op 'De Influencer FAQ' en bij 'Hier Niet'. -
Bescherm jezelf
Soms voel je je veilig achter een scherm, maar het internet is niet altijd een safe space. Besef dat je naam en foto zichtbaar zijn, in het bijzonder als je een opmerking maakt of een privé bericht stuurt naar de zender van het haatbericht.
Bescherm je identiteit!
Check je veiligheids- en privacyinstellingen. Je kan dit bijvoorbeeld testen door je naam in google in te geven.Wil je erover praten?
Iedereen kan soms erg last hebben van online haatspraak – ook beheerders van sociale media-accounts.
Je kan terecht bij Awel, JAC, CAW, UNIA en Te Gek! -
Spelregels op de online kanalen van Stad Gent
Reacties, suggesties of opmerkingen op al de online kanalen van de Stad zijn meer dan welkom. We zijn oprecht geïnteresseerd in jullie meningen en feedback en gaan graag in dialoog. Kritiek is uiteraard ook welkom, maar wees beleefd en respectvol. Niet alleen naar ons toe, maar ook naar alle andere gebruikers van onze kanalen. Wees lief voor elkaar.
Voor discriminerende, beledigende of racistische berichten is er geen plaats op onze kanalen en politieke of commerciële boodschappen kunnen sowieso niet op officiële overheidspagina’s. Gebruikers die toch zo’n berichten plaatsen, zullen hier door onze community managers publiek worden op aangesproken. Indien nodig zullen zij het bericht ook verwijderen. En mochten dat soort berichten van bepaalde gebruikers blijven aanhouden, zullen zij hen blokkeren.
Met deze spelregels willen we op onze socialemediakanalen een veilige plek creëren, waar je kan zijn wie je bent. Want online respect wint altijd.
Om constant de vinger aan de pols te kunnen houden op vlak van online polarisatie en de aanpak van online haat krijgen de beheerders van alle socialemediakanalen van de Stad Gent opleidingen aangeboden bij Tumult vzw en de Hannah Arendt Academy.
-
Bekende Gentenaars steunen de campagne
Enkele bekende Gentenaars steunen deze campagne tegen online haat. In een video roepen ze op om te reageren op online haatspraak.
